sabrina_sh: (Default)
Я окончательно соскучилась по морю и еду в Одессу на все майские. Буду дышать воздухом, ходить по песку, мочить ноги в прибое :) Влад же море не так любит, поэтому идет в поход по трем вершинам Карпат, а ко мне присоединится только на вторых майских.

Также в контексте возвращения к нормальной жизни собралась с духом и купила себе абонемент в спортзал и кроссовки. Вернусь с моря - и начнется поиск наименее ненавистных мне физнагрузок - пилатес, йога, стретчинг и кардиотренажеры пока в планах. И еще какая-то неведомая хрень от Спортлайфа под названием "гибкая сила".
Еще с 13го числа иду на занятия в фотошколу. Не знаю, что из этого всего получится, но руки чешутся - и на спортзал, и на фотошколу, и появилось куча каких-то других идей, так что даже не знаю, за что хвататься :) Весна, не иначе :)

Решилась таки и поменяла фамилию. Теперь я Фесик, и ниже даже есть фотопруф. Теперь прохожу все круги бюрократического ада. Два месяца получала украинский паспорт. Это был тот еще квест - сначала выясни, в какой загс нужно идти, потом уговори девочку в архиве, что если он - Фесик, то она - тоже Фесик, а не ФесИка! *facepalm* А потом мне "погасили" мой старый паспорт, единственный пруф моей киевской прописки, и в Киеве началась самая жесть - с проверкой прописки где ни попадя. Потом нужно было выловить рабочее время в паспортном столе, когда работают они по пару часов, в будние дни, в рабочее время. А потом месяц ждать. Но все в итоге обошлось благополучно, и пару дней назад я забрала новый паспорт. Теперь еще внезапно 2 недели - на идентификационный код, потом минимум 10 дней на новый загран, а потом бы еще успеть податься на какую-нибудь визу и махнуть в конце июня в бюджетный отпуск. Кстати да, запланированная поездка в Питер по вполне очевидным причинам отменилась, и мы выбираем, куда поехать на 10 дней - бюджетно, городской туризм. Мои текущие варианты - Будапешт+Вена, Прибалтика. Если времени на визу не хватит - то Грузия. Принимаю советы и идеи.



Группа Пьюсок в прошлом году записывала новый альбом, и в декабре он увидел свет, а я даже поучаствовала в записи одной из композиций. Альбом можно послушать здесь , обратив особенное внимание на композицию 07 Розовый ветер - для нее я переводила текст на французский, и голос на записи тоже мой. Спасибо Ане [livejournal.com profile] brebis_blanche за помощь с переводом, а то французский забывается. Здесь можно еще послушать акустическую версию - мне они обе по-своему нравятся.

На работе где-то месяц назад мне предложили параллельно со своими основными обязанностями изредка писать в блог в рубрику Featured Design. Я, как старательный Yes Man, не стала отказываться и решила попробовать, тем более, что похожий опыт с русскоязычным корпоративным блогом на Хабре у меня уже есть. В результате внезапно оказалось, что мои посты ничем не хуже постов специально обученных людей. Уже вышло две статьи моего авторства, и дизайнеры, о которых я писала, остались довольны :) Так что похвастаюсь, может кому интересно:

Articulated Cube by Kurt Plagge
"The blog post is very nice. Thanks to you and Darya for making me and the cube look so good." (c) Kurt

9 to 5 Warriors by Brandon Braswell
"Great write up! Thanks for the support guys" (c) Brandon

Много играем в настолки. Поучаствовали недавно в мировом чемпионате по Ticket to Ride. Влад вышел в десятку, а меня в последний игровой день оттуда вытеснили. Но ехать на следующий этап в Москву все равно как бы и не собирались, зато получим вагончики для нашей домашней игры в подарок.

Ну и вот вам котик :)
sabrina_sh: (Default)
WIRED протестировали самые популярные онлайн сервисы 3D печати, и угадайте, чей "customer service is excellent"? Приятно, черт побери! :)

Wired%20consulting%20big
sabrina_sh: (Default)
И снова актуально! :) Если среди вас или ваших знакомых есть желающие - велкам!

Оригинал взят у [livejournal.com profile] sabrina_sh в [хорошая работа - кому надо?]
Дорогие друзья, Киев! На моем проекте открылась еще одна вакансия саппорт инженера, и я конечно же заинтересована в том, чтобы найти хорошего человека. Посему, описание ниже, а мне можете отправлять резюме тех, кому это интересно. От себя скажу, что работа интересная, разнообразная и не очень нервная (по сравнению с моей предыдущей, по крайней мере). Плюшки иностранной компании и командировок зарубеж рассказывать не буду, они очевидны :)

You are the ideal candidate if you are open to:

  1. learning new applications;

  2. traveling abroad;

  3. communicating with people from around the world;

  4. share your thoughts and ideas with the whole team;

  5. improving the project and team work.

And you:


  1. had previous experience in Customer Support;

  2. have excellent interactive communication skills;

  3. have English skills level Upper Intermediate or higher (other languages will be a plus);

  4. are Advanced user in MS Windows 2000/NT/XP and MS Office;

  5. have the MS/BS degree in Technical sphere or related, what is a major plus but not the must.

Your responsibilities will include but will not be limited to:


  1. checking different customers’ 3D models and preparing the quotations for them;

  2. basic fixing job of the 3D models in order to prepare them for 3D printing;

  3. response on customers questions concerning 3D printing and the ways to create or to print 3D models;

  4. cooperate with production facilities and communicate in the real time with colleagues from other offices.

sabrina_sh: (Default)
Супер-смешное слово дня:

an udder - вымя

А смешное, потому что внезапно встретилось мне по работе. Вот прямо так и было! "Здравствуйте, мы хотим напечатать модель коровьего вымени, чтобы учить наших фермеров, как обращаться с их коровами. У вас есть материал, похожий на вымя?" Вот так и написали, честно-честно!
"to teach farmers how to treat their cows"
"Realistic in both appearance and feel"

Отсмеялась и решила с вами поделиться :) Вот так и работаем, каждый день что-нибудь забавное :)))
sabrina_sh: (Default)
Уиииииии))))
Наши мальчики, как обычно, самые лучшие, поэтому у нас сегодня Гавайи :)))
sabrina_sh: (Default)
Делаю отчаянные попытки бороться со своей беспробудной ленью и антихозяйственностью... Эх, мало меня мама в детстве гоняла!
Челлендж этой недели - приходить на работу не позже половины десятого. Буду пораньше ложиться спать (ложиться до 12 - еще один челлендж недели). Благо, поздно возвращаться домой на этой неделе не придется: четверговую милонгу временно закрыли, а на танго нас перевели с младшей в старшую группу, которая занимается на полтора часа раньше.
Героически поставила будильник на 7:10 на всю рабочую неделю. Сегодня даже поднялась по нему в 7:15, приготовила Владу завтрак и погладила ему рубашку. И пришла на работу по плану. Чувствую себя молодцом :) только спать хочу капец
Тяжела работа офисного планктона, но для фриланса я недостаточно эволюционировала...
sabrina_sh: (Default)
Во времена особенного упадка моральных сил или усталости мне хочется лечь, завернувшись в одеяло, с планшетом, и чтобы никто не трогал. В такие дни я думаю о том, насколько сильно я устаю, и в каком упадке находится моя квартира, и что в будние дни я практически никогда не еду домой после работы, а если и еду, то там тоже работаю. В такие дни я, бывает, думаю, что всех денег не заработаешь, и что мое репетиторство - это, наверное, уже слишком.
Благо, такие дни бывают очень редко, а репетиторство меня, на самом деле, вдохновляет.
Например, моя ученица Аня, которая сейчас в 4 классе - большая молодец, ходит на олимпиады по разным предметам, рисует и шарит в хорошей музыке, а вот с английским не срослось (о школьной системе преподавания говорить не приходится). Когда в феврале мы начинали с ней заниматься, все было совсем туго и медленно, к тому же она быстро все забывала и еще быстрее уставала от языка. Аня стала для меня настоящим челленджем, я пробовала разные подходы, и вот сейчас она все хватает на лету, оценки по английскому в школе - не ниже 11. Мы с часового занятия перешли на полуторачасовое, и в конце занятия я слышу "Что, всё? Так быстро закончилось?" Выходя с занятий с ней, радуюсь этому как ребенок :)
И вот в такие дни я понимаю, что все не зря :)
sabrina_sh: (Default)
Когда пишешь ответ возмущенному или даже разъяренному клиенту, и тебе нужно аккуратно объяснить ему, что на самом деле он сам себе Буратинка (так и есть, чаще всего: больше всего жалуются те, кто сами что-то провтыкали), то хочется каждое второе предложение начинать с but и however, а мне тут объяснили, что с точки зрения психологии эти слова - как красная тряпка для быка. Но это не самая большая проблема, я их заменяю на другие, не такие раздражающие.
Больше всего во мне вызывает внутреннее сопротивление факт того, что несмотря на то что он сам дурак, еще и на нас откровенно наговаривает, практически каждое письмо приходится заканчивать фразой Please accept our sincere apologies for the negative experience you've had with our service!
Наращиваю дзен, так сказать. День такой сегодня урожайный еще, аж три таких письма нужно написать. Без but и however.

Best regards,
Darya
Customer Support Engineer
sabrina_sh: (Default)
Сегодня попробовала разбить рабочий день по принципу 45/15. 45 минут сосредоточенной работы, не отвлекаясь ни на что, даже на рабочую почту, не говоря уже о личной почте и прочих фейсбуках. В оставшиеся 15 минут можно пить чай, читать почту и френдленту и всячески отвлекаться (пусть только никто с работы этого не читает! Сережа, привет!). Поставила себе для этого очень удобный таймер. Осилила работу в таком режиме до обеда, потом на автомате переключилась в обычный режим "почитаю форум, пока моделька грузится", что в принципе тоже пойдет, но внимание все-таки распыляется. Вроде как в варианте 45/15 получается продуктивнее, завтра попробую еще раз.
sabrina_sh: (Default)
Всех с уже прошедшим Самайном!
Сегодня вечером - Хеллоуин-милонга, в связи с чем весь вчерашний вечер я перетряхивала свой старый гардероб на наличие костюма гота. Оказалось сложно найти что-то подходящее, но при этом женственное и пригодное для танго :) С грустью отложила лаковые сапоги на платформе, которые не выгуливала уже пару лет. Мое дежурное готоплатье, которое я (после того как перестала носить такие вещи повседневно) одевала каждый год на Хеллоуин, теперь мне велико размера на два, даже с пивом не покатит. По поводу устройнившейся фигуры - довольна, по поводу платья - в печали, надо ушивать - красивое же...
Со смехом вспоминаю, какой фурор оно произвело два года назад в офисе в комплекте с "ошейником" с металлическими заклепками. По офису в 300 человек шел гул и слухи "Идите в эйчарню, посмотрите на Дашу - она пришла как гот! И в ошейнике!!!"))) А мне казалось, что я выгляжу вполне себе цивилом - пруфпик
под катом )

В процессе выбора костюма очень отчетливо вспомнилась возмущенная реплика Миранды из "Секса и Города" про хеллоуинские наряды: "У женщины есть только два пути - ведьма и сексуальная кошечка!" Поржала, потому что именно между этими двумя костюмами и пришлось выбирать))) Кошечку отложила для новогоднего маскарада, ведьма - более хеллоуинский наряд, ну и наконец-то подвернулась возможность выгулять узкую длинную юбку, завещанную мне сестрой. Очень она мне нравится, но такие уже сто лет не носят, а как для ведьмы - пойдет. Надеюсь, разреза будет достаточно на широкий шаг.

Перечитываю ЖЖ и удивляюсь собственной девочковости: шмотки и танцы)))
sabrina_sh: (Default)
Йеееей, за почти полтора года в саппорте меня в первый раз покрыли матом!)) Причем без всякого на то повода. Боевое крещение прям! Америкосы такие америкосы! Жаль, что у нас (да и вообще в почти любом саппорте) нельзя ответить в том же духе :)
Но концентрироваться на плохом не буду. Например, один из кастомеров поздравил меня с Днем Рождения, оно у него даже было записано откуда-то. Пруфпик:
Happy-Birthday
Могу этим гордиться, я считаю :) Думаю, мало кто поздравляет саппорт всяких интернет магазинов и прочих сервисов. Смею надеяться, что я хороший саппорт :)
sabrina_sh: (Default)
Ребята, у меня по разным, не зависящим от меня причинам, обе ученицы на лето взяли перерыв. Никто из вас или ваших знакомых не хочет начать заниматься английским? Можно устроить "летний интенсив", а можно и на регулярной основе (к сентябрю пересмотрю свое расписание, и думаю, найду время).
По всем вопросам можно обращаться в личку, на почту darya.kireeva (шабака) gmail.com или по телефону (о93) 648 39 28
Контакты своих учеников тоже дам, если важно услышать рекомендацию.
sabrina_sh: (Default)
Всем привет, я тут. Сейчас два часа ночи, и я читаю ленту за предыдущие три с лишним недели. Несколько человек отписались, что заметили мое отсутствие в ЖЖ. Мне это приятно, честно :)
В целом дела нормально, просто на работе был слегка завал (зато мы сделали больше трехсот заказов за предыдущий месяц, по сравнению с обычными 170-180, ура!), а все остальное время занимала подготовка к свадьбе. Честно сказать, мои приоритеты чуток загнулись в сторону свадьбы, что я сейчас собираюсь активно исправлять - главным образом, потому что основная подготовка на этом этапе закончилась, по крайней мере можно закончить гонку по бронированию всех и вся - я победила, обогнав других сентябрьских невест практически во всем :) Думала, что это будет сложнее и утомительнее, а оказалось даже весело и приятно - особенно в тот момент, когда понимаешь, что вот нашлось именно то, что подходит больше всего. И еще один кусочек пазла вкладывается в мозаику нашего дня :) Так вот, теперь можно выдохнуть и потихоньку выбирать себе кольцо и платье, учиться танцевать, придумывать оформление вечера и приглашений.
Купили билеты на море, осталось каких-то три недели подождать. Не уверено, что будет достаточно тепло, чтобы купаться, но подышать свежим морским воздухом будет здорово - давно не была там...
Здоровье с переменным успехом - вчера впервые в жизни вызывала неотложку. Все не так страшно, как звучит - мне вбомбили какой-то жОсткий укол, и я уснула блаженным сном. Сегодня целый день валялась в режиме зомби - смотрела Гарри Поттера, пила чай с конфетами, спала. Вечером Узик приехал из села, привез жареную на гриле куриную грудинку и ведро клубники. Позднее зашли Лена и Катя, и мы дружно утоптали почти полведра. Пахнет она божественно!
Котэ несказанно радует своим присутствием в нашей жизни - спит в ногах, приходит и сворачивается клубочком, топчет лапами и заливисто мурчит. Все еще будит Узика по утрам, но тот, кажется, привык :) Мы такая мимимишная семья :) И я люблю своего почти-мужа :)
Хочется ремонт в ванной и шторы на окна. Не хочется жаркого лета. Хочется, чтобы все получалось легко...

А как у вас дела?
sabrina_sh: (Default)
Дорогие друзья, Киев! На моем проекте открылась еще одна вакансия саппорт инженера, и я конечно же заинтересована в том, чтобы найти хорошего человека. Посему, описание ниже, а мне можете отправлять резюме тех, кому это интересно. От себя скажу, что работа интересная, разнообразная и не очень нервная (по сравнению с моей предыдущей, по крайней мере). Плюшки иностранной компании и командировок зарубеж рассказывать не буду, они очевидны :)

You are the ideal candidate if you are open to:
  1. learning new applications;
  2. traveling abroad;
  3. communicating with people from around the world;
  4. share your thoughts and ideas with the whole team;
  5. improving the project and team work.

And you:

  1. had previous experience in Customer Support;
  2. have excellent interactive communication skills;
  3. have English skills level Upper Intermediate or higher (other languages will be a plus);
  4. are Advanced user in MS Windows 2000/NT/XP and MS Office;
  5. have the MS/BS degree in Technical sphere or related, what is a major plus but not the must.

Your responsibilities will include but will not be limited to:

  1. checking different customers’ 3D models and preparing the quotations for them;
  2. basic fixing job of the 3D models in order to prepare them for 3D printing;
  3. response on customers questions concerning 3D printing and the ways to create or to print 3D models;
  4. cooperate with production facilities and communicate in the real time with colleagues from other offices.

Profile

sabrina_sh: (Default)
sabrina_sh

May 2014

S M T W T F S
    123
45678910
1112131415 1617
18 192021222324
2526272829 3031

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 23rd, 2017 05:33 am
Powered by Dreamwidth Studios